ਇਸ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਔਨਲਾਈਨ-ਰਸੀਦ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਬਿੱਲ ਵਿਊ, ਇਤਿਹਾਸ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ, PSPCL ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, Amazon Pay, Google Pay, PhonePe, Paytm ਜਾਂ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਔਨਲਾਈਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੱਸਾਂਗੇ। ਤੁਸੀਂ PSPCL ਭੁਗਤਾਨ ਬਿੱਲ ਦੀ ਰਸੀਦ, ਬਿੱਲ ਡਾਊਨਲੋਡ, PSPCL ਬਿੱਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

PSPCL ਕੀ ਹੈ ? PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ

PSPCL ਦਾ ਪੂਰਾ-ਰੂਪ- ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਪਾਵਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਿਟੇਡ (PSPCL)। ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਬਿਜਲੀ ਬੋਰਡ (PSPCL) ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਬਿਜਲੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੰਡਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ।
PSPCL ਨੂੰ 16-04-2010 ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਵਜੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਰਾਜ ਦੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਅਤੇ ਵੰਡ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਪੁਰਾਣੇ ਪੀ.ਐਸ.ਈ.ਬੀ. ਦੀ ਬਿਜਲੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪੀ.ਐਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐਲ. ਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਨਮੂਨਾ/ਫਾਰਮੈਟ/ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ/ਸੀਰੀਅਲ ਨੰ

PSPCL ਬਿੱਲ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖੋ/ਚੈੱਕ ਕਰੋ

PSPCL ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਪੰਜਾਬ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਚੈੱਕ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਵੱਡੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 1: PSPCL ਹੋਮ ਪੇਜ ਜਾਂ https://pspcl.in/ ‘ਤੇ ਜਾਓ

ਸਟੈਪ 2: ਹੋਮ ਪੇਜ ‘ਤੇ PSPCL ਵਿਊ ਬਿਲ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਕਦਮ 3: ਅਗਲੇ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਬਿੰਦੂ ਨੰਬਰ 7 ਲੱਭੋ- ਆਪਣਾ ਬਿੱਲ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਣੋ

ਕਦਮ 4: ਆਪਣੀ ਖਪਤਕਾਰ ID/ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਲ ਚੁਣੋ।

ਸਟੈਪ 5: ਹੁਣ ਸ਼ੋਅ ਬਿਲ ਹਿਸਟਰੀ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 6: ਅਗਲੇ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ, PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

PSPCL ਬਿੱਲ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ / ਬਿੱਲ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

PSPCL ਬਿੱਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ

PSPCL ਬਿੱਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

• ਕਦਮ 1: PSPCL ਹੋਮ ਪੇਜ ਜਾਂ https://pspcl.in/ ‘ਤੇ ਜਾਓ
• ਸਟੈਪ 2: ਹੋਮ ਪੇਜ ‘ਤੇ PSPCL ਵਿਊ ਬਿਲ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
• ਕਦਮ 3: ਅਗਲੇ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਬਿੰਦੂ ਨੰਬਰ 8 ਲੱਭੋ- ਆਪਣੀ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ
• ਕਦਮ 4: ਆਪਣੀ ਖਪਤਕਾਰ ID/ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਲ ਚੁਣੋ।
• ਕਦਮ 5: ਹੁਣ PSPCL ਭੁਗਤਾਨ ਰਸੀਦ ਦਿਖਾਓ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਕਦਮ 6: ਅਗਲੇ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ, PSPCL ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦਿਖਾਈ ਜਾਵੇਗੀ।

PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਔਨਲਾਈਨ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂਚ

PSPCL ਬਿੱਲ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ: ਤੁਸੀਂ Paytm ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪਸ ਦੁਆਰਾ ਆਸਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਔਨਲਾਈਨ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

• ਕਦਮ 1 : ਆਪਣੀ ਪੇਟੀਐਮ ਐਪ ਜਾਂ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
• ਕਦਮ 2: ਰੀਚਾਰਜ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਜਾਓ
• ਕਦਮ 3: “ਰਾਜ” ਅਤੇ PSPCL ਬੋਰਡ ਚੁਣੋ
• ਕਦਮ 4: ਆਪਣੇ PSPCL ਬਿੱਲ ‘ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਖਪਤਕਾਰ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ‘ਗੋ’ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਕਦਮ 5: ਤੁਹਾਡੀ PSPCL ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਬਿੱਲ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਐਪ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ।
• ਕਦਮ 6: ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਕਾਇਆ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ
• ਕਦਮ 7: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਹੈ ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਟੈਬ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

PSPCL ਬਿੱਲ ਪੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼

ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪੇ, ਪੇਟੀਐਮ, ਗੂਗਲ ਪੇ (GPay), ਏਅਰਟੈੱਲ ਪੇਮੈਂਟ ਬੈਂਕ ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਪ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬਿਜਲੀ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ‘ਤੇ ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ, ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਜਿੱਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।

PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਆਨਲਾਈਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ

PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

PSPCL ਤੁਹਾਡੇ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਤਤਕਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਹੁਣ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਚਾਰਜ ਦੇ BBPS/UPI/BHIM/ Bharat QR ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਿਲ/ਕੁਟੇਸ਼ਨ ਦਾ ਈ-ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕਦਮ 1: PSPCL ਹੋਮ ਪੇਜ ਜਾਂ https://pspcl.in/ ‘ਤੇ ਜਾਓ

ਕਦਮ 2: ਹੋਮ ਪੇਜ ‘ਤੇ PSPCL ਇੰਸਟਾ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਕਦਮ 3: PSPCL ਇੰਸਟਾ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਔਨਲਾਈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਹਨ ।

PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ: www.pspcl.in ਰਾਹੀਂ ਕਰੋ

ਖਪਤਕਾਰ PSPCL ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾ ਕੇ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਖਪਤਕਾਰ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਹੈ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਆਸਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 1: PSPCL ਹੋਮ ਪੇਜ ਜਾਂ https://pspcl.in/ ‘ਤੇ ਜਾਓ

ਕਦਮ 2: ਹੋਮ ਪੇਜ ‘ਤੇ PSPCL ਇੰਸਟਾ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਕਦਮ 3: ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡਾਂ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

1.	ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ – ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ – PSPCL
2.	ਆਪਣੇ ਬਿਲ ਦਾ ਅਗਾਊਂ/ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
3.	NEFT/RTGS                                     ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬਿੱਲ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ
4.	ਭਾਰਤ ਬਿੱਲ ਪੇ (BBPS) ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ                                     ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੋ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ
4 ਏ.	ਤੁਹਾਡੇ ਨੇੜੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਏਜੰਟ (ਵਧਾਇਆ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ) BBPS ਏਜੰਟ ਲੋਕੇਟਰ
5.	ਉਮੰਗ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
6.	PAYTM ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ

ਕਦਮ 4:   ਹੁਣ ਦਿੱਤੇ ਗਏ 6 ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

ਕਦਮ 5: ਆਪਣੇ PSPCL ਬਿੱਲ ‘ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਖਪਤਕਾਰ/ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ‘ਗੋ’ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 6: ਫੀਸ ਦਾ ਇੱਕ ਮੋਡ ਚੁਣੋ

ਕਦਮ 7: ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ

ਏਅਰਟੈੱਲ ਪੇਮੈਂਟ ਬੈਂਕ ਰਾਹੀਂ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ

ਏਅਰਟੈੱਲ ਪੇਮੈਂਟ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਨੂੰ PSPCL ਤੇਜ਼ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਔਨਲਾਈਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਏਅਰਟੈੱਲ ਐਪ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਆਸਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

• ਕਦਮ 1: ਏਅਰਟੈੱਲ ਪੇਮੈਂਟਸ ਬੈਂਕ ਦੇ ਵੈੱਬ ਪੇਜ ‘ਤੇ ਜਾਓ
• ਕਦਮ 2: ‘ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ’ ਸੈਕਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ
• ਕਦਮ 3: ਆਪਣਾ ਰਾਜ ਚੁਣੋ
• ਕਦਮ 4: ਆਪਣਾ ਬਿਲਰ ਚੁਣੋ ਭਾਵ PSPCL
• ਕਦਮ 5: ਆਪਣਾ ਖਪਤਕਾਰ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ
• ਸਟੈਪ 6: ‘Fetch Bill’ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
• ਸਟੈਪ 7: ‘Pay Now’ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਕਦਮ 8: ਆਪਣੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸੈੱਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ mPIN ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ
• ਕਦਮ 9: ਫੀਸ ਦਾ ਇੱਕ ਮੋਡ ਚੁਣੋ
• ਕਦਮ 10: ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ

ਹੁਣ ਤੁਹਾਡਾ PSPCL ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੰਜਾਬ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਜਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Paytm ਰਾਹੀਂ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ

Paytm ਐਪ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਆਸਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ।

ਕਦਮ 1 : ਆਪਣਾ ਪੇਟੀਐਮ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਕਦਮ 2: ਰੀਚਾਰਜ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਜਾਓ

ਕਦਮ 3: “ਰਾਜ” ਅਤੇ PSPCL ਬੋਰਡ ਚੁਣੋ

ਕਦਮ 4: ਆਪਣੇ PSPCL ਬਿੱਲ ‘ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਖਪਤਕਾਰ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ‘ਗੋ’ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 5: ਤੁਹਾਡੀ PSPCL ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਬਿੱਲ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਐਪ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ।

ਕਦਮ 6: ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਅਨੁਸਾਰ PSPCL ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਮੋਡ ਚੁਣੋ।

ਕਦਮ 7: ਭੁਗਤਾਨ ਟੈਬ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

Paytm ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਢੁਕਵਾਂ ਢੰਗ ਚੁਣਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ PSPCL ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ
• ਕਰੇਡਿਟ ਕਾਰਡ
• UPI, ਵਾਲਿਟ
• ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ।

PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ PhonePe ਰਾਹੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ

ਤੁਸੀਂ PhonePe ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਪੰਜਾਬ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਐਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਆਫਰ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। PSPCL ਆਨਲਾਈਨ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। PhonePe ਐਪ ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਆਸਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 1: PhonePe ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ

ਕਦਮ 2: ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਕਦਮ 3: ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਬਿਜਲੀ ਬੋਰਡ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ

ਕਦਮ 4: ਆਪਣਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਸ਼ਹਿਰ ਚੁਣੋ

ਕਦਮ 5: ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧੋ

ਕਦਮ 6: PhonePe ਸਕ੍ਰੈਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ

ਕਦਮ 7: ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਰਕਮ ਰੁਪਏ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਵੇਗੀ। 20 ਤੋਂ ਰੁ. 1000

Google Pay (GPAY) ਰਾਹੀਂ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ Google Pay ਜਾਂ GPay ਦੁਆਰਾ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਸਾਨ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਵਿਧੀ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਾਂ।

ਕਦਮ 1: ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ‘ਤੇ ਗੂਗਲ ਪੇਅ ਖੋਲ੍ਹੋ।

ਸਟੈਪ 2: ਮੀਨੂ ‘ਤੇ, ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈਕਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਟੈਬ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।

ਕਦਮ 3: ਅੱਗੇ, ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਬਿਜਲੀ ਬੋਰਡ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਨਾਮ ਲਿੰਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 4: ਪੰਨਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗਾ

ਕਦਮ 5: ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜੋ।

ਕਦਮ 6: ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਵੇਗਾ।

ਕਦਮ 7: ਤੁਸੀਂ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਿੰਟਆਊਟ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪੇਅ ਰਾਹੀਂ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ

PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਆਸਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 1: ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ Amazon Pay ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।

ਕਦਮ 2: ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ, ਪੇ ਬਿਲ ਮੀਨੂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ।

ਕਦਮ 3: ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪੇ ਪੇਜ ‘ਤੇ, ਉਸ ਖਾਸ ਸਹੂਲਤ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਕਦਮ 4: ਫਿਰ ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਬਿਜਲੀ ਬੋਰਡ ਜਾਂ PSPCL ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਜਿਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਸੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਕਦਮ 5: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕੰਪਨੀ ਚੁਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ‘ਫੈਚ ਬਿੱਲ’ ਵਿਕਲਪ ‘ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 6: ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ UPI ਪਿੰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।

Mobikwik ਰਾਹੀਂ PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ

ਕੋਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੁਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੀ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। MobiKwik ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਪਣੇ PSPCL ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ PSPCL ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਤੇਜ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ:

• ਕਦਮ 1: MobiKwik ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
• ਕਦਮ 2: ‘ਰੀਚਾਰਜ ਅਤੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ’ ਸੈਕਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਜਾਓ
• ਕਦਮ 3: ਬਿਜਲੀ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਬਿਜਲੀ ਬੋਰਡ ਜਾਂ PSPCL ਨੂੰ ਆਪਰੇਟਰ ਵਜੋਂ ਚੁਣੋ
• ਕਦਮ 4: ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲ ਕਰੋ
• ਕਦਮ 5: ਤੁਸੀਂ PSPCL ਬਿੱਲ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ

PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਚੈੱਕ ਰਾਹੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਕਰੋ

PSPCL ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ

ਸਾਰੇ ਬਿਜਲੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੀ.ਐਸ.ਪੀ.ਸੀ.ਐਲ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਹਰੇਕ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਵਿੱਚ 24×7 ਨੋਡਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੇਂਦਰ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਬੰਧਤ ਖੇਤਰ/ਸਬਡਵੀਜ਼ਨ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਈ ਸਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਜਾਂ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਈ ਸਬੰਧੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣ। ਤੁਸੀਂ 5055510 ‘ਤੇ ਵੀ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਜਾਂ ਸੁਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਈ ਸਬੰਧੀ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਪਟਿਆਲਾ ਵਿਖੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕੇਂਦਰੀ ਕੰਟਰੋਲ ਰੂਮ ਨੂੰ 96461—21458, 96461—21459, 0175—2208509, 0175—2218801 (ਫੈਕਸ) ‘ਤੇ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ‘ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। [email protected].

PSPCL ਬਿੱਲ ਡੈਸਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ / ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ

• ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ: 1912
• ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਈ-ਮੇਲ: [email protected]

ਆਪਣੇ PSPCL ਬਿੱਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ 1912 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਸਾਰੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ PSPCL ਜ਼ੋਨ/ਖੇਤਰੀ/ਵਿਭਾਗ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ/ਬਿੱਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ

ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ – PSPCL ਨੋਡਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ

PSPCL ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

Q1. ਬਿਲਰ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?

• ਜਵਾਬ: ਕੁਝ ਬਿਲਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਨਿਯਤ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ

Q2. ਕੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?

• ਨਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਿਲਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Q3. ਮੈਂ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਕਿਉਂ ਹਾਂ?

• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਹੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ, ਦੇਰੀ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

Q4. ਮੇਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਰਿਹਾ, ਪਰ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ। ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲਤਾ/ਰਸੀਦ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੋਈ/ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ 

• ਅਸਫ਼ਲ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਆਮ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
• ਗਲਤ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਵੇਰਵੇ ਜਿਵੇਂ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ, ਗਾਹਕ ID ਆਦਿ
• ਦੇਰ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਫੀਸ ਬਕਾਇਆ ਬਿੱਲ ਦੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ
• ਬਿਲਰ ਦੇ ਅੰਤ ‘ਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦੇ
• ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸੰਸਾਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਰਿਫੰਡ ਬਕਾਇਆ ਤਤਕਾਲ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਬੈਂਕ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ, ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ 2-4 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਕੁਝ ਬਿਲਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
• ਜੇਕਰ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

Q5. ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ BBPS ਲੋਗੋ ਕਿਉਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?

• ਕਿਉਂਕਿ ਬਿਲਰ ਭਾਰਤ ਬਿੱਲ ਪੇ ਸਿਸਟਮ (BBPS) ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਇੱਕ BBPS ਲੋਗੋ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
• BBPS ਇੱਕ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੈਂਟ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (NPCI) ਦੀ ਪਹਿਲ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਟਰਓਪਰੇਬਲ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ
• NPCI, ਕੇਂਦਰੀ ਇਕਾਈ ਵਜੋਂ, BBPS ਦੁਆਰਾ ਰੂਟ ਕੀਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਲੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

Q6. ਮੈਂ ਬਿਲਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਮਤੇ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹਾਂ, ਕੀ ਮੈਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ?

• ਜਵਾਬ: ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ BBPS (ਭਾਰਤ ਬਿੱਲ ਪੇ ਸਿਸਟਮ) ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ BBPS ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ, ਮੁੱਦਾ ਕੋਡ ਚੁਣੋ, ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ  ਇਸ ਲਿੰਕ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
• BBPS ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ‘ਤੇ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਪਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ BBPS ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

Q7. BBPS ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਹੱਲ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ   ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ NPCI ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੁਕਤ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ SLA 4-7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਹੱਲ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਸੂਚਨਾ ਨਹੀਂ ਭੇਜੇਗਾ।